1、售前服務：根據客戶的要(yao)求(qiu)，雙方共同擬(ni)定實施計劃(hua)，充(chong)分考慮用戶在(zai)系統功(gong)能、質量方面的要(yao)求(qiu)，擬(ni)定具體(ti)設(she)計、解(jie)決(jue)方案，并提供工程(cheng)師的技術建議。
2、售(shou)中服務：（1）、產品(pin)交付時，甲方應依據本合同約定(ding)的(de)產品(pin)主件、產品(pin)附(fu)件等內(nei)容對產品(pin)進行(xing)接收，并(bing)在送貨單上(shang)簽字(zi)確認。
（2）、產品(pin)交付后，乙(yi)方應在甲方的協助下對(dui)產品(pin)進行(xing)安(an)裝、調(diao)試。安(an)裝、調(diao)試完畢后，甲方應對(dui)產品(pin)進行(xing)驗(yan)收(shou)，對(dui)質量(liang)無異議的，在乙(yi)方設備(bei)調(diao)試驗(yan)收(shou)單上簽字確認；對(dui)質量(liang)有異議的，甲方驗(yan)收(shou)人應在驗(yan)收(shou)單上進行(xing)書(shu)面說明，否則(ze)即視為產品(pin)驗(yan)收(shou)合格。
（3）產品(pin)交付后(hou)7天內，甲方不(bu)提(ti)供安裝條件或由于現場不(bu)具備安裝條件導致乙方無(wu)法(fa)對(dui)產品進(jin)行安裝調試，經乙方書面告(gao)知，甲方仍不(bu)能解決的，即視為甲方完全接受產品，產品合格，驗收結束(shu)。
3、售(shou)后服務：產品自驗收之日起整機免費保(bao)修(xiu)二(er)年（不(bu)可(ke)抗拒力和人為因素(su)除外(wai)），對設(she)備負責終身維(wei)修，只按成本收取費用。
